Kris 3 minuten leestijd
Stuur niet alleen een brief met pensioeninformatie, maar ook een persoonlijke video
Het nieuwe pensioenstelsel geeft mensen méér keuzes met grotere gevolgen. Maar de brieven die dit uitleggen verdwijnen ongelezen in de prullenbak. Wij bouwden een proof of concept dat van die uitleg een persoonlijke video maakt, zodat deelnemers wel weten hoe hun pensioen ervoor staat, welke keuzes ze kunnen maken en wat de gevolgen van die keuzes zijn.
Op 16 juni 2026 stemde de Eerste Kamer in met het zogeheten ‘bedrag ineens’. Vanaf 2029 mogen mensen bij hun pensionering een deel van hun pensioen in één keer laten uitkeren. Het is een van de vele keuzes die het nieuwe pensioenstelsel met zich meebrengt.
Een keuze met mogelijk grote persoonlijke gevolgen. Wat betekent zo’n bedrag ineens voor de toeslagen die je ontvangt? Hoeveel belasting ga je betalen? En wat doet het met je maandelijkse uitkering daarna?
Het zijn precies het soort vragen waar goede uitleg het verschil maakt. Maar daar wringt het. Uitleg over deze gevolgen bereikt de meeste mensen niet, terwijl de gevolgen van een verkeerde keuze groot kunnen zijn.
Een persoonlijke video wordt wél bekeken
Niek den Tex, pensioenexpert en marktleider in het maken van uitlegvideo’s en webinars over pensioen, legde dit vraagstuk bij ons neer. Zijn idee: een brief leest bijna niemand, maar een video over jouw persoonlijke situatie — die wordt veel beter bekeken. Het verschil tussen “informatie over pensioen” en “dit gaat over mijn pensioen”.
Het lastige is dat persoonlijk meestal niet schaalbaar is. Je huurt geen montagestudio in om voor honderdduizend deelnemers honderdduizend video’s te knippen. Geautomatiseerd kan het wél: niet één film voor iedereen, maar voor elke deelnemer een eigen video, met AI en data als motor.
Eerst bewijzen, dan bouwen
We bouwden bewust geen eindproduct, maar een proof of concept: persoonlijke gegevens erin (naam, leeftijd, inkomen, een paar pensioenbedragen) en een kant-en-klare video eruit.
Een idee op papier blijft abstract; pas als je het ziet draaien, weet je of het werkt en wat het oplevert. Daarom maken we het liefst eerst iets tastbaars voordat er groot in geïnvesteerd wordt — geen dik adviesrapport, maar iets dat het gewoon doet. Dat ging hier snel doordat de lijntjes kort waren: bouwen, laten zien, feedback ophalen en bijsturen.
Hoe het werkt
De kern is verrassend simpel om uit te leggen. Een natuurlijke AI-stem (van ElevenLabs) spreekt de persoonlijke tekst in, met de juiste bedragen voor die ene persoon. De getallen, de grafieken en de animaties bouwen we met Remotion, waarmee je video’s in code maakt. Dat beeld loopt automatisch mee met wat er verteld wordt.
Het mooie is dat beeld en geluid vanzelf kloppen. Op het moment dat de stem een bedrag noemt, verschijnt dat bedrag in beeld. Geen montagewerk per persoon, geen handmatig uitlijnen. Het resultaat: snel, op maat en schaalbaar tegelijk.
Zo ziet zo’n persoonlijke video eruit:
Meer weten?
Zijn blik op de pensioenwereld en onze ervaring met AI en maatwerk brachten dit van idee tot werkende demo. Wil je meer weten over dit pensioen-idee? Neem dan contact op met Niek den Tex.
Disclaimer: we gebruikten AI om dit artikel te schrijven en lekker leesbaar te maken. Maar de inhoud en de ervaringen komen voort uit de hersens van onze eigen Spinguins.
